Algemene Voorwaarden
Laatste update: maart 2026 — versie 1.0
Artikel 1 — Identiteit onderneming
Neuramerce B.V., gevestigd te Nederland. E-mail: info@neuramerce.com. KvK-nummer en BTW-nummer zijn op te vragen via e-mail.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via shop.neuramerce.com. Door een bestelling te plaatsen gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 — Aanbod en prijzen
- Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW, tenzij anders vermeld.
- Neuramerce behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
- Een bestelling is bindend na ontvangst van de orderbevestiging per e-mail.
- Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Neuramerce niet.
Artikel 4 — Betaling
Betaling geschiedt via de door Mollie aangeboden betaalmethoden (iDEAL, Wero, creditcard, Bancontact, Klarna e.a.). Betaling dient direct bij bestelling te worden voldaan.
Artikel 5 — Levering en verzendkosten
- Bestellingen worden verwerkt op werkdagen. Levertijd is 1–3 werkdagen (NL).
- Gratis verzending bij bestellingen boven €75 (Nederland).
- Neuramerce is niet aansprakelijk voor vertragingen door PostNL of derden.
- Risico gaat over op koper bij aflevering.
Artikel 6 — Herroepingsrecht (retour)
U heeft het recht uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren zonder opgave van reden. Producten dienen ongedragen, in originele verpakking en met labels te zijn. Retourkosten zijn voor rekening van de klant tenzij sprake is van een defect product.
Artikel 7 — Garantie en klachten
Neuramerce staat in voor de conformiteit van haar producten. Bij klachten kunt u contact opnemen via info@neuramerce.com. Wij reageren binnen 2 werkdagen.
Artikel 8 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.